Avvisi di Consegna
Istruzioni di consegna
Hai acquistato un prodotto di alta qualità da DAS Haaratelier. Congratulazioni!
Perché tu e i tuoi clienti possiate goderne a lungo, ecco alcuni importanti suggerimenti su garanzia e reso:
- Verifica innanzitutto che la merce ricevuta corrisponda a quanto ordinato: peso, quantità e colore sono corretti?
- Talvolta le clienti segnalano che i capelli, soprattutto dopo il lavaggio, tendono a intrecciarsi. Ti informiamo che laviamo sempre le nostre ciocche prima della spedizione, per evitare eventuali problemi in fase di utilizzo o lavaggio.
- Per un controllo qualità delle ciocche sciolte, ti consigliamo di fare un breve lavaggio di prova. In questo modo potrai escludere eventuali difetti prima dell’utilizzo.
- Ricorda che possiamo accettare resi di merce difettosa o errata soltanto entro 10 giorni dalla consegna. È quindi fondamentale controllare il pacco appena lo ricevi.
- I capelli sono una risorsa naturale e ogni ciocca è unica. In base alla tipologia di capello o al lotto di produzione, possono verificarsi lievi variazioni di colore e struttura tra le ciocche o i fascetti sciolti.
Hai acquistato un prodotto da DAS Haaratelier? Qui trovi tutte le informazioni sulla garanzia e sul reso. Scopri come effettuiamo il controllo qualità e l’unicità dei nostri capelli. Controlla sempre il tuo ordine subito dopo averlo ricevuto.